Veelgestelde vragen
+
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Wilt u uw Televizier abonnement opzeggen?
Dan kunt u eenvoudig telefonisch contact opnemen met onze KlantContactCentrum via 035-6726150. Onze medewerkers helpen u graag persoonlijk verder en zorgen voor een snelle en zorgvuldige verwerking van uw opzegging.
Ons KlantContactCentrum is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.
+
Kan ik mijn abonnement telefonisch opzeggen?
Ja, u kunt uw Televizier abonnement telefonisch opzeggen via onze KlantContactCentrum op 035-6726150. Telefonisch opzeggen is de snelste manier om uw verzoek direct te laten verwerken. Voor de verwerking van uw opzegging betaalt u niets.
Door rechtstreeks contact op te nemen met Televizier voorkomt u eventuele vertraging via externe opzegservices of derde partijen.
Ons KlantContactCentrum is bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.
+
Waarom adviseren jullie telefonisch op te zeggen?
Door rechtstreeks telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van Televizier :
- zegt u uw abonnement correct en gratis op;
- voorkomt u mogelijke kosten via externe opzegservices;
- wordt uw verzoek sneller verwerkt;
- weet u zeker dat uw gegevens veilig behandeld worden;
- kunnen wij u direct helpen bij vragen over uw abonnement of opzegtermijn.
Wanneer een opzegging via een derde partij wordt ingediend, kan Televizier – indien nodig – contact opnemen ter verificatie van het verzoek. De opzegging wordt verwerkt zodra voldoende duidelijk is dat deze namens de abonnee is gedaan.
Bel ons KlantContactCentrum:
035-6726150 (ma-vrij 09:00-17:00 uur)
+
Wat is de opzegtermijn van mijn abonnement?
Een abonnement wordt afgesloten voor de periode die in de aanbieding wordt vermeld.
Wilt u uw abonnement beëindigen binnen de eerste abonnementsperiode? Dan dient u uiterlijk één maand vóór het einde van de abonnementsperiode op te zeggen.
U kunt uw abonnement telefonisch opzeggen via ons KlantContactCentrum. Zij verwerken uw opzegging kosteloos. U kunt hen bereiken via: 035-6726150.
+
Kan ik mijn actie abonnement tussentijds beëindigen?
Voor doorlopende abonnementen geldt een opzegtermijn van één maand.
Actieabonnementen lopen door tot het einde van de afgesproken actieperiode. Hierna is uw abonnement maandelijks opzegbaar.
+
Wanneer moet ik mijn actieabonnement opzeggen?
Actieabonnementen lopen door tot het einde van de afgesproken actieperiode.
Wilt u uw abonnement beëindigen binnen de eerste abonnementsperiode? Dan dient u uw abonnement uiterlijk één maand vóór het einde van deze periode op te zeggen.
+
Zijn er kosten verbonden aan het opzeggen van mijn abonnement?
Nee, het verwerken van uw opzegging van uw Televizier abonnement via onze eigen KlantContactCentrum is volledig gratis. Wij adviseren daarom om rechtstreeks contact met ons op te nemen en niet via een externe opzegservice of derde partij.
Bel ons KlantContactCentrum:
035-6726150 (ma-vrij 09:00-17:00 uur)
+
Hoe bereik ik de klantenservice?
U kunt de klantenservice van Televizier telefonisch bereiken via 035-6726150 (ma-vrij 09:00-17:00 uur). Onze medewerkers helpen u graag verder bij vragen over uw abonnement, bezorging, adreswijzigingen of het opzeggen van uw abonnement.
Voor een snelle en zorgvuldige verwerking adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met onze eigen klantenservice.
+
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Onze telefonische klantenservice van Televizier is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.
Tijdens deze openingstijden helpen onze medewerkers u graag persoonlijk verder met vragen over uw abonnement of opzegging.
+
Zijn er kosten verbonden aan telefonisch opzeggen?
Nee, uw abonnement opzeggen via de klantenservice van Televizier is volledig gratis.
Wij adviseren daarom om uw abonnement rechtstreeks via onze eigen klantenservice op te zeggen en niet via een externe opzegservice of derde partij, omdat hier mogelijk extra kosten aan verbonden kunnen zijn.
Bel met ons Klant Contact Centrum:
035-6726150 (ma-vrij 09:00-17:00 uur)
